上位思維
一本適合各著職涯階段發展閱讀的良作。
▌讓我們一起來想想：
你每天進公司，第一件做的事情是什麼？
是到茶水間泡杯咖啡？
還是打開電腦確認昨天的工作後續？
又或者確認主管今天會不會進辦公室？
▌再用另一個視窗看：
當你是主管，你每天進辦公室‘’前‘’會做些什麼？
是看一下這周的工作報表或進度？
抑或員工的請假情形？
還是調整好自己的狀態，準備走上今天的戰場？
▌來，再讓我們站到一個中立點看看：
你在這兩個視角裡，看到什麼？
這個看到什麼、怎麼看、如何看、
看的深度與廣度…等等，
或許就是領導人，
在帶領一整個團隊時需要思考的面向之一。
這也是〔上位思維〕
依著許多不同形式與成長背景的領導人
所整理而出的精華之作。
裡頭或許可以先讓我們一起來瞧瞧，
上個班，
裡面究竟多少風吹草動？
▌情緒是勞動，也是報酬
當你每天進辦公室，需要觀察主管今天心情好否，
這便動用到我們的「情緒勞動」。
以身為一個領導人而言，
情緒穩定以及「可預測性」，
便是讓員部屬與員工可以安心做事的前提之一。
白話文就是：我可以安心做好手頭的工作，
把這份工作拿到主管面前時，
不太需要會不會被情緒砲轟或是進行人身攻擊。
因為主管的穩定性與可預測性，
會讓我們知道這個人評斷事情完成的標準在哪。
當我們可以好好完成工作、感受到長官的實際支持，
成就與滿足感於焉而生。
▌你目前遇到的是可以解決的問題，
還是難以突破的困境？
這個的區辨點或許在於：
我們把自己放在什麼位置？
以及是否有牽涉到組織之間的關係結構。
以下先單純回到我們個體來進行思考：
舉一個例子，A同事把專案完成後，拿給主管過目，
主管表示這裡缺什麼，那裡要補什麼，
這邊要改什麼，後面要做甚麼。
A同事感覺雖然整個要做的部分有點多，
但這的確是可以讓自己增強的部分，只是需要時間。
A的心態是：
即便這是挑戰，我也要試看看！
另一個狀況是，B拿著完成的初稿給主管核對，
主管看了之後覺得可能與整體方向、思維有所落差，
於是請B再多想想有沒有其他ideal？
B回到座位上，打開所有聊天軟體，
開始說著主管的沒有具體建議，只會說再想想！
B的狀態是：
需要明確的方向，好讓自己的思考可以有所底氣。
來到主管身上，當看到A、B 兩個部屬，
卻有著截然不同的處理反應，
你會怎麼思索這兩個人該如何發揮最大價值？
〔上位思維〕在說著，
與每一位部屬真誠地談話，
了解需求與整個組織的運作，
是在公司上位者需要仔細思量的事。
當然，
這裡是指情緒穩定的主管。
這件事，
你可以透過「自我覺察」來看到他人感覺到的
現實與自己認知的落差。
怎麼說呢？
當今天基層員工有沒有意識到自己位置該完成的部分，
是否會影響整體專案的運作？
還是光是要獨自完成負責的部分就有所難度？
這裡需要一個人對自己能力的覺察。
主管對於自己的情緒反應，會否為部屬帶來壓力？
還有說出去的話、在一個與同仁互動的舉止裡，
有沒有讓同仁感到不適？平時對待他人的態度如何？
這些都需要個體的自我覺察。
當然，也有在覺察之後，
更確定：你說的我都認同，但就是不改。
〔上位思維〕告訴所有上位者，當我們怎麼做事與反應，往往會被人看在眼裡，放在心裡，
繼而形成對這個人的印象及評語。
順道還告訴我們，管理與領導的內涵截然不同，
身為主管的你，是在管理，還是在領導，
或只是在想著自己怎麼往上爬？
倘若我們是較為基層的員工，
可能會覺得這本〔上位思維〕與我有什麼關係？
恰恰相反，這本書告訴我們，
一個有底蘊與自律的領導人是怎麼帶領一間公司成長，
這可以讓我們反過頭來想想目前自己待的環境，
是我喜歡的嗎？
甚至還有可能觸發你生命底層想成為領導人的靈魂！？
書裡頭的一句話有句深刻的話，是Dane Atkinson 所說：
「創業如此令人驚嘆的原因之一，是它不同於大多數職涯道路，它是審視自我的最純粹視角，你必須服下這帖形式最純粹的藥，我認為這會讓身而為人的你更快成熟。」
Dane Atkinson
〔上位思維〕幫助我們思索在職場裡的自我成長，
可以藉由什麼樣的方式有個進一步思考的空間，
以及每一位領導人的深刻談話，
將為讀者帶來更寬廣的工作視野。
